公司简介

1)皇明太阳能热水系统主机(水箱、真空管、支架)免费保修3年;赛德热辅系统、ISV集成自动阀、内置浮球箱免费保修1年。保修期自用户购机日期开始计算,保修期限内因产品质量问题出现故障,一律由经销商或服务商为用户提供免费服务。

2)所有光电类产品及安装配件免费保修1年,电热水器内胆免费保修2年,保修期自用户购机日期开始计算。

3)门窗类镀膜玻璃质保2年,整窗保修1年,有质量问题请拨打售后服务电话:0534 - 5019546

4)太阳能手提微厨房主机保修3年,真空管保修10年。

      在保修期内,如果是产品质量问题全部免费处理,不属于产品质量问题的,要收取相应的配件费用和人工服务费用(真空管在保修期内非人为原因破碎可以免费换)。

5)太阳能热水系统功能辅件(温控仪、传感器、电磁阀)免费保修1年,保修期自用户购机日期开始计算。

6)联集管热水工程保温水箱、真空管、联集管水箱、支架免费保修3年,其余所用的配件保修1年,保修期内出现质量问题一律由皇明气候改善商城提供免费上门服务。

7)保修凭证:在保修期内的气候改善用品出现故障,用户须凭购货发票或收款收据和产品保修卡办理保修,且需修理产品编号与保修卡上产品编号一致(购货发票及产品保修卡上必须认真填写购机日期)。如无发票或收款收据、保修卡,则以产品编号推算保修期;如两者都没有,则视为超出保修期。超出保修期的产品不享受免费保修服务,但皇明气候改善商城应为用户提供有偿服务,按皇明公司规定的非保修范围收费标准向用户收取费用。

8)下列原因造成的损坏不属保修范围:

8.1)用户自己拆动造成损坏或经非特约服务单位拆动造成的损坏。

8.2)用户自行运输、保管不当或未按说明书要求使用造成的损坏。

8.3)需维修产品的编号与保修卡产品编号不符合;保修卡涂改的。

8.4)无保修卡及购机发票或收款收据的,或主要部件超过相应的保修期的。

8.5)因不可抗力造成损坏的。

9)对7条情况,皇明气候改善商城应为用户提供有偿服务,可按皇明公司规定的非保修范围收费标准向用户收取费用。

10)太阳能手提微厨房使用寿命为15年;如果没有质量问题不允许退换货;没有质量问题也不可以换其他型号产品。



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皇明太阳能上海技术服务中心

服务热线:021-31200116

联系地址:上海市九亭大街338号18楼

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